Los productos podrán cambiarse siempre que se encuentren sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging, etiquetas y accesorios originales.
Para solicitar un cambio escribinos a [email protected], indicando tu nombre, número de pedido y el producto que querés cambiar.
Si el cambio se realiza por gusto, talle, modelo o color, coordinaremos con vos la modalidad correspondiente.
COMPRAS ONLINE – DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online, podés solicitar la cancelación de la compra dentro de los 10 días corridos establecidos para las compras realizadas a distancia.
Para ejercer este derecho, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda o contactarnos por nuestros canales de atención. Los gastos correspondientes a la devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento están a cargo del vendedor.
PRODUCTOS CON FALLAS
Si recibiste un producto con una falla, incompleto o diferente al que compraste, escribinos a [email protected] enviándonos tu número de pedido y, si es posible, fotos del producto.
Nos pondremos en contacto con vos para brindarte una solución.
IMPORTANTE
El producto deberá conservarse en las condiciones en las que fue recibido, junto con su packaging y accesorios correspondientes, salvo que se trate de una falla que impida hacerlo.
Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra en Paulette sea simple y segura.
